+ Passen alle dosisaërosolen op de AeroChamber?
Vanwege de flexibele ring aan de achterkant is de AC geschikt voor alle dosisaërosolen, ook die met een rond mondstuk. Kleine openingen hebben geen invloed op de afgifte van het medicijn.
+ Waarom is de nieuwe AeroChamber enigszins mat?
De AeroChamber is van een speciaal antistatisch materiaal gemaakt; schoonmaken voor het 1e gebruik is hierdoor niet meer nodig. Door het antistatische materiaal blijven aërosoldeeltjes niet 'plakken' aan de wand. De wand is nog wel doorzichtig, zodat het pufje zichtbaar is.
+ Hoe lang gaat de AeroChamber mee?
Bij normaal gebruik gaat een AeroChamber ½ tot 1 jaar mee. De gebruiksduur hangt af van hoe vaak de AeroChamber wordt gebruikt (ook met verschillende dosisaërosolen) en hoe hij wordt schoongemaakt en bewaard.
Als de AeroChamber stuk is (bv lubberende achterkant, kapot ventiel) moet hij worden vervangen. Alle zorgverzekeraars vergoeden de AeroChamber 1x per jaar in de basisverzekering; een aantal meerdere keren per jaar.
+ Zijn masker en mondstuk los verkrijgbaar?
Nee, de AeroChamber is 1 geheel.
+ In welke maten zijn de etuis beschikbaar?
Er is slechts 1 maat van het etui, namelijk 20 cm lang en een diameter van 10 cm. Hier passen alle modellen van de AeroChamber in en er is ruimte voor je inhalatoren.
+ Bestaat het etui ook in andere kleuren?
Het etui is alleen in de kleur blauw verkrijgbaar.
+ Kan ik er meer dan 1 etui bestellen?
Per gebruiker leveren wij slechts 1 exemplaar. Je kunt na 1 jaar een nieuw etui bestellen, dan is je AeroChamber ook aan vervanging toe.
+ Waarom krijg ik het etui niet gelijk bij het afhalen in de apotheek?
Teva heeft bewust ervoor gekozen het etui op te sturen. Door het invullen van je eigen gegevens op internet kunnen we je op maat service leveren. We houden je hiervan op de hoogte via de nieuwsbrief.
+ Wanneer krijg ik het etui toegezonden?
Wij proberen alle aanvragen zo snel en zorgvuldig mogelijk te behandelen. Binnen 2 tot 3 weken is het etui bij je thuisadres afgeleverd.
+ Ik ga op vakantie, kan ik het etui niet wat sneller krijgen?
Helaas kunnen wij geen voorrang verlenen op speciale verzoeken. We doen ons best het etui zo spoedig mogelijk toe te sturen.
+ De rits is stuk, hoe krijg ik een nieuwe?
